Créer un environnement où chaque idée peut prendre vie : c’est le défi qu’a relevé Pixar. Ce studio, à l’origine de films d’animation emblématiques comme Toy Story ou Les Indestructibles, n’a pas seulement révolutionné le monde du cinéma, il a aussi bâti un environnement où la collaboration et la créativité s’épanouissent à chaque étape.
Au cœur de sa réussite se trouvent des pratiques instaurées par l’équipe dirigeante, visant à favoriser l’épanouissement des idées et des talents. En première ligne, le Braintrust : une méthode de travail qui ne repose pas uniquement sur la qualité technique des films, mais sur une culture organisationnelle fondée sur la sincérité et le respect mutuel, avec la candeur et la sécurité psychologique qui jouent un rôle central.
La candeur du point de vue de Pixar
Dans un environnement professionnel où la candeur se fait souvent rare, Ed Catmull, cofondateur des studios Pixar, en a fait un élément central de sa réussite. Pour lui, la candeur, c’est l’art de dire la vérité sans détour ni filtre, et elle est indissociable de la sécurité psychologique (1). Lorsque cette transparence est profondément ancrée dans une culture d’entreprise, elle libère les employés. Ils se sentent capables de partager leurs idées, leurs points de vue, et même leurs critiques, sans craindre de répercussions.
La candeur ne se limite pas à des déclarations exprimées sans détour, mais s’accompagne d’un climat de bienveillance, où la critique est orientée vers l’amélioration des projets et non des individus. C’est une forme de dialogue honnête, où l’on reconnaît le droit à l’erreur comme une étape essentielle à la progression, et non comme un échec irréversible. Ce climat crée un environnement propice à l’innovation, car les idées imparfaites peuvent être affinées et transformées en propositions remarquables.
Le Braintrust
Le Braintrust est la méthode emblématique de Pixar pour encourager une sincérité constructive – la candeur. Bien plus qu’une simple séance de feedback, c’est un espace collaboratif où la hiérarchie est mise de côté et où les critiques se concentrent uniquement sur le projet, jamais sur les individus. Lorsqu’un réalisateur et un producteur ressentent le besoin d’aide, ils réunissent le groupe – ainsi que toute autre personne qu’ils jugent utile – pour présenter la version actuelle du travail en cours (2). Cette présentation est suivie d’une discussion dynamique de deux heures, marquée par des échanges ouverts et productifs, entièrement dédiés à l’amélioration du film. Initié lors de la production de Toy Story 2, le Braintrust a été pensé pour permettre aux réalisateurs de recevoir des retours sincères sans ressentir de pression.
Les règles du Braintrust :
👥 Composer une équipe diversifiée : inclure des profils clés de différents métiers (chefs de projet, experts, designer etc…) pour multiplier les perspectives.
🗣️ Feedback constructif : Les critiques sont formulées dans le but d’améliorer le projet. Elles ne visent jamais à juger la personne qui présente l'idée, mais à enrichir le projet en identifiant ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.
💬 Suggestions, pas prescriptions : Les membres du Braintrust ne donnent pas d'ordres. Le porteur du projet reste maître de ses choix et peut choisir d’accepter ou non les suggestions proposées. Cela permet à la critique de rester un outil d’amélioration sans imposer des solutions toutes faites.
🫂 Bienveillance et empathie : L’avis honnête doit toujours être formulé avec empathie. Les critiques sont accompagnées de compliments et de reconnaissances, notamment concernant la vision du responsable de projet, ce qui permet de maintenir un climat de confiance.
Les Notes Days : quand Pixar se réinvente de l'intérieur
Au-delà des pratiques collaboratives comme le Braintrust, Pixar a également mis en place une méthode unique pour résoudre les défis internes : les Notes Days. Cette pratique consiste en une journée dédiée à l'écoute, à la réflexion, et à l'amélioration continue.
Les Notes Days sont des sessions exceptionnelles où les employés de tous niveaux et départements se réunissent pour partager ouvertement leurs idées, préoccupations, et suggestions concernant les pratiques et processus mis en place. Ce n’est pas seulement une réunion, mais un moment structuré pour prendre du recul, analyser ce qui fonctionne ou non, et explorer des pistes d'amélioration (3).
L'exemple de Pixar, un modèle pour tous
L'exemple de Pixar nous montre qu'une organisation n’a pas besoin d’être une entreprise créative ou un studio de cinéma pour adopter des pratiques qui favorisent la collaboration, la créativité et l’innovation.
La sécurité psychologique constitue le socle de toutes leurs pratiques. Elle est renforcée par l’exemplarité des leaders, qui modélisent la liberté d’expression en étant ouverts à la critique et en valorisant l’apprentissage issu des erreurs.
La candeur, le Braintrust et les Notes Days ne sont pas des concepts abstraits, mais des pratiques concrètes et puissantes qui ont permis aux films Toy story de se positionner comme la troisième franchise animée la plus lucrative de l’histoire. Avec des recettes générant plus de 3,3 milliards de dollars au box-office mondial à travers ses quatre volets, Pixar s’est imposé comme un leader incontournable de l’animation.
En adoptant ces principes, toute organisation peut offrir un environnement où les idées peuvent non seulement prendre vie, mais aussi prospérer et se transformer en succès durable. OpenDecide vous permet d’identifier vos points de douleur organisationnels, de briser vos silos, et de disposer des ressources nécessaires pour transformer ces défis en leviers de performance.
Références de l'article :
- https://entrepreneurs.lesechos.fr/developpement-entreprise/management/creativite-le-modele-pixar-pourrait-bien-vous-donner-des-idees-2019755
- Catmull, E. (2019, 25 février). How Pixar fosters collective creativity. Harvard Business Review. https://hbr.org/2008/09/how-pixar-fosters-collective-creativity
- Catmull, E. (2014). Creativity, Inc. : an inspiring look at how creativity can - and should - be harnessed for business success by the founder of Pixar. Random House.
- Edmondson, A. C. (2022). L'entreprise sereine - La sécurité psychologique, levier d'une organisation performante, apprenante et innovante. Pearson
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