Method

Culture Code de Buffer

Created by : Buffer
Last update : December 18, 2017

Obstacle

Quand Buffer a atteint 9 à 10 personnes, Julien Gascoigne commença à se confronter aux problèmes de dynamique de groupe.

Solution

A ce moment-là, ce dernier a commencé à s'intéresser à la culture de l'entreprise. C'est en regardant un interview de Tony Hsieh de Zappos que Julien a décidé de rendre explicite par écrit les valeurs et la culture du groupe. Il a donc écrit un ensemble de valeurs regroupé au sein d'un Culture Code pour Buffer.


Source : https://fr.slideshare.net/Bufferapp/buffer-culture-04

Steps

1

Toujours choisir l'épanouissement et la positivité

  • Tu approches les choses de manière optimiste et positive.
  • Tu ne critiques ou ne condamnes jamais des membres de l'équipe ou des utilisateurs.
  • Tu ne te plains jamais.
  • Tu laisses les autres sauver leur honneur, même s'ils sont clairement dans l'erreur.
  • Tu exprimes ta gratitude avec sincérité.

2

La transparence par défaut

  • Tu es fier lorsque vous avez l'opportunité de partager nos croyances, erreurs, forces et décisions
  • Tu utilises la transparence comme un outil pour aider les autres
  • Tu exprimes votre pensée immédiatement et avec honnêteté
  • Tu partages le plus tôt possible dans les processus de prise de décision pour éviter les "grosses révélations"

3

Se focaliser sur son développement personnel

  • Tu es conscient de vos niveaux de productivité et d'épanouissement, et tu fais des efforts en continu pour les améliorer.
  • Tu attends plus de vous-même que Buffer le fait pour vous.
  • Tu fais régulièrement et délibérément des choses pour sortir de votre zone de confort.
  • Tu pratiques des activités et tu développes des habitudes qui améliorent l'esprit et le corps.

4

Agir sans ego

  • Tu ne t'attaches pas personnellement aux idées
  • Tu laisses les autres prendre possession de tes meilleures idées
  • Tu abordes ta pensée créativité avec la question "Que puis-je faire de bien maintenant ?"
  • Tu es humble
  • Tu ne mets en ligne ton code quand tu penses que cela est le meilleur moment, quelle que soit l'activité sur le site

5

Ecouter en premier, et écouter plus

  • Tu cherches à comprendre, et après à être compris.
  • Tu te focalises sur l'écoute plutôt que sur la réponse
  • Tu considères que tout est une hypothèse et peut être faux
  • Tu es davantage suggestif qu'instructif en remplaçant des mots comme "'j'en suis sur" ou "c'est toujours..." par "je pense que..." ou bien "il est possible que..."

6

Être clair dans sa communication

  • Tu parles, programmes, designs et écrit de manière claire au lieu d'essayer de paraître intelligent.
  • Tu communiques par excès, répètes les choses plus d'une fois et davantage que tu ne l'aurais fait instinctivement.
  • Tu utilises plus de mots pour expliquer, même si cela peut paraître évident.
  • Tu ne fais pas d'hypothèses, tu poses des questions supplémentaires pour avoir la vue d'ensemble.

7

Prendre le temps de réfléchir sur soi

  • Tu réserves du temps pour réfléchir à toi-même, car c'est grâce à cela que les changements dans la vie se produisent.
  • Tu évalues et penses de manière calme aux discussions du travail
  • Tu trouves le temps pour "sauter hors de la tranchée" dans un "niveau de pensée qui va te secouer"
  • Tu comprends les vertus de la patience et que c'est un muscle que tu as besoin d'entraîner.

8

Vivre plus intelligemment, pas plus difficilement

  • Tu considères qu'il faut mieux travailler reposé que travailler beaucoup en étant fatigué.
  • Tu essayes d'être toujours à 100% dans tes activités ou dans ton repos.
  • Tu organises tes tâches comme tu le souhaites dans ta journée
  • Tu es au top de ton travail quand tu te focalises sur l'amélioration de tes énergies mentales, physiques, émotionnelles et spirituelles
  • Tu choisis d'être au seul endroit sur Terre où tu es le plus heureux et le plus productif, et tu n'es pas effrayé de chercher où cela peut être.

9

Monter la gratitude

  • Tu t'arrêtes régulièrement et tu es reconnaissant de la situation avec l'équipe
  • Tu es reconnaissant pour le travail que les membres de l'équipe font pour faire avancer l'entreprise et t'aider à avancer plus vite.
  • Tu abordes les conversations avec les clients avec humilité et en sachant que c'est un privilège de servir ces personnes.
  • Tu as de la gratitude pour les plateformes, outils et les ressources open source qui constituent la fondation de la société: "J'ai vu plus loin que les autres parce que je me suis juché sur les épaules de géants."

10

Faire la bonne chose

  • Tu choisis ce qui est bon pour les clients et la société sur le long terme.
  • Tu corriges les erreurs quand personne ne l'avait vu.
  • Tu travailles pour fournir les meilleures solutions, même si cela repousse les gains financiers pour l'entreprise.
  • Tu es excité à l'idée de pouvoir aider les autres.

Buffer

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