Method

Générer des idées : Brainstorming

Created by : Les 7 Sens
Last update : June 13, 2019

Obstacle

Vous souhaitez :

  1. Trouver vite un maximum de solutions à un problème ou d’idées de créations : concepts, objets, services…
  2. Impliquer tout un groupe en levant les jugements de valeur;
  3. Ouvrir la porte vers des techniques de recherche d'idées plus complexes.

Solution

Vous connaissez tous le Brainstorming inventé en 1939 par Alex OSBORN, vice-président de l'agence de publicité américaine BBDO.

Il cherchait avant tout à faciliter la communication au sein de son équipe.

Il a imaginé de séparer les phases de production des idées et de sélection des idées pour sortir des blocages et des jugements sur les idées émises.

Mais aujourd'hui... maîtrisez-vous vraiment la démarche ? La maîtriser est un clé pour comprendre :

  • le principe de la séparation entre les deux phases : Production (divergence) /Sélection (convergence) des idées;
  • le principe de la Roue Libre dans la phase de divergence : s'exprimer à tour de rôle, le plus vite possible, de manière brève et sans jugement.


Quelques conseils :

  • Le rythme est hyper-rapide pour éviter les rationalisations;
  • L’animateur à la fois écrit, numérote et reformule chaque mot : Il bascule du board vers le groupe très vite (il peut confier à une autre personne la prise de note pour se centrer sur le groupe et alterner);
  • Cette démarche ouvre un processus de recherche, elle est insuffisante seule. On l’appelle parfois « purge » car elle fait "lâcher" du connu non exprimé.

Steps

1

Formuler le sujet

Construisez un exposé court sous la forme d’une phrase formulée positivement, sans double négation, qui résume ce que vous cherchez ou ce que cherche l’équipe.

2

Constituer le groupe

Regroupez autour de vous 5 à 12 personnes maximum : membres de votre équipe, complétés par des personnes non expertes du sujet et sans hiérarchie directe avec vous.

3

Préparer l’animation

Faites une liste de stimulations créatives pour relancer la production du groupe lors des "creux de vague" :

  • "Et encore ?";
  • "Quoi d’autre ?";
  • "Donne-moi un verbe d’action, un qualificatif, un objet palpable…".

4

Critériser pour sélectionner

Préparez 3 à 4 critères pour trier et hiérarchiser la production. Ils se déterminent à partir des objectifs et du contexte. Ils peuvent évoluer.

En début de recherche, 3 critères peuvent être utilisés pour trier et choisir :

  1. Donne envie de m’impliquer (motivation);
  2. Faisable / réaliste dans notre contexte;
  3. Innovant / Décalé / différenciant.

5

Animer en dynamique

Partez de votre courte phrase et invitez le groupe à réagir sous la forme de mots clés lancés dans le groupe.

Notez au fur et à mesure sans exception tout, en répétant à haute voix tout ce qui est dit, tout en écrivant et en numérotant les mots exprimés.

6

Stimuler sans relâche

Relancez en utilisant les stimuli préparés à l’avance ou en utilisant d’autres stimuli trouvés dans l’instant, inspirés par la production des idées.

7

Garder tout et le rendre visible

Affichez au fur et à mesure toute la production. Vous pouvez encore relancer à partir de mots exprimés bien avant, pour aller plus loin ou plus précis, en utilisant encore des stimuli.

8

Passer à l’étape de sélection

Quand vous sentez que l’énergie du groupe ne peut aller plus loin, c’est le moment de trier, hiérarchiser, structurer.

Sur la base de critères que vous avez déterminés, faites vos choix avec des gommettes de couleurs.

Par exemple 3 gommettes dans 3 couleurs. Chacune correspond aux 3 critères définis au début, qui peuvent encore être modifiés à ce stade. Chaque personne pose ses 9 gommettes.

Vous pouvez aussi entourer les mots de couleurs différentes, les écrire sur des post-it de 3 familles de couleurs et faire un tableau de sélection. C'est vous qui décidez.

9

Poser des synthèses rationnelles/intuitives

Reprenez l’ensemble de l’information en prenant en compte les sélections, sans vous enfermer dedans.

Écrivez de multiples synthèses sur des feuilles : tout le groupe, en mini groupes, seul… Vous pourrez croiser et enrichir vos synthèses en vous faisant passer les feuilles.

Pour le faire, utilisez autant votre sensibilité intuitive que des critères objectifs.

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